“Ik wil er gewoon zijn voor mijn kinderen”

Marianne (34) is alleenstaande moeder van twee kinderen en woont in de Krimpenerwaard. Aan de buitenkant valt niets op. “Ik ben best vlot. Als je met me praat, merk je niets. Ik red me wel.” Totdat het op lezen aankomt. “Brieven van school lees ik wel, maar ik begrijp ze  vaak  niet  helemaal, denk aan woorden als ‘wereldoriëntatie’ of ‘cito-tabellen’. En belangrijke informatie staat overal. in de tekst. Dan denk ik: wat moet ik hier nou mee?”    

Ze legt brieven opzij om later nog eens te bekijken. Dat gebeurt vaak niet. “Ik miste afspraken en reageerde te laat. Ondertussen zag ik dat mijn  oudste  moeite kreeg met zijn huiswerk. Dat voelde niet goed. Je wilt er zijn voor je kinderen.”  

Kantelpunt  

Het kantelpunt komt op school. De mentor ziet dat Marianne weinig reageert en nodigt haar uit. “Ze vroeg niet: wat gaat er mis? Maar: waar loop je tegenaan?” In het gesprek wordt duidelijk dat het niet gaat om onwil, maar om moeite met begrijpen.  

De mentor verwijst haar door naar de Bibliotheek Krimpenerwaard, niet  voor  taalles, maar  voor  praktische hulp. “We werken met mijn eigen brieven. Wat staat er? Wat moet ik doen? Dat hielp meteen.”    

En langzaam verandert er iets. “Ik begrijp berichten beter, reageer op tijd en kan mijn kinderen helpen met schoolwerk.  Het voelt alsof ik weer meedoe. Ook in de appgroep van school.”  

Voor Marianne begon het niet met de vraag om beter te leren lezen of schrijven, maar met de wens om een betrokken ouder te zijn.  

Wat kun jij doen?  

Mensen als Marianne zijn vaak niet zichtbaar. Ze redden zich mondeling goed, maar lopen vast op schriftelijke communicatie. Het signaal zit zelden in wat iemand zegt, maar in wat iemand niet doet: niet reageren, afspraken missen, afhaken.  Wie dit herkent en het gesprek opent,  zorgt  voor  een  kantelpunt.  

Maak ook  het verschil:  

• signaleer  zonder oordeel  
• vraag  door op gedrag (“waar loop je tegenaan?”)  
• start  vanuit een concrete hulpvraag (bijv. school,  schulden,  administratie)
• verwijs  naar  laagdrempelig en praktisch aanbod  

  Kom  jij een Marianne  (m/v) tegen in je werk?

Neem contact  met ons op,  ook voor hem of haar  is er  persoonlijke  hulp  in het  DigiTaalhuis  in de Bibliotheek.