Directeur: Directeur van de bibliotheek.

Lener: Degene die als gebruiker bij debibliotheek staat ingeschreven.

Derden: Andere partijen Hier wordtniet de lener of BibliotheekKrimpenerwaard bedoeld.

Materiaal: Overkoepelende term voor boeken,tijdschriften, cd’s, dvd’s en overige informatiedragers die eigendom zijn van (of zijn gehuurd van derdendoor) de bibliotheek.

Raad van Toezicht: Toezichthouders van de BibliotheekKrimpenerwaard.

Wettelijke vertegenwoordiger: Vader, moeder of voogd.Persoonsgegevens:

Persoonsgegevens: Alle gegevens die direct of indirect tot een persoon te herleiden zijn, zoals naam, adres, telefoonnummer en rekeningnummer.

Artikel 1 - Algemeen

Iedereen kan in de Bibliotheek Krimpenerwaard tijdens de openingstijden zonder te betalen de aanwezige materialen raadplegen. Minderjarigen worden geacht te handelen met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger.

Artikel 2 - Inschrijving

Iedereen kan als lener bij een vestiging van de Bibliotheek Krimpenerwaard worden ingeschreven. Voor het lenen van materialen dient men in het bezit te zijn van een geldige lenerspas. Voor mensen t/m 17 jaar is dit gratis; volwassenen betalen vooruit een jaarlijkse contributie.

Bij inschrijving als lid wordt vanaf 13 jaar een geldige legitimatie gevraagd. Inschrijving van leners jonger dan 18 jaar geschiedt in het bijzijn of met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of andere wettelijke vertegenwoordiger
of elektronisch via de website.

Als geldig legitimatiebewijs gelden: een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Bij inschrijving krijgt elke lener een geldig exemplaar van het uitleenreglement overhandigd.

In een aparte folder zijn de tarieven en uitleenvoorwaarden, die jaarlijks kunnen wijzigen, vermeld. Door zich in te laten schrijven als lener verklaart men bekend te zijn en akkoord te gaan met het uitleenreglement.

Artikel 3 - Lenerspas

Bij inschrijving ontvangt elke lener een lenerspas, die voor onbepaalde tijd geldig is. Alleen op vertoon van een geldige lenerspas kunnen materialen worden geleend.

De lener is verantwoordelijk voor de materialen die met zijn pas geleend worden.

Artikel 4 - Verlies of beschadiging lenerspas

Verlies van de lenerspas dient onmiddellijk aan de bibliotheek gemeld te worden om misbruik te voorkomen. De lener of diens wettelijke vertegenwoordiger is aansprakelijk voor de financiële gevolgen indien de lenerspas door derden wordt gebruikt. De aansprakelijkheid geldt voor alle handelingen en transacties verricht vóór het tijdstip waarop de vermissing is gemeld. Bij verlies van de lenerspas wordt - na legitimatie - een nieuwe pas verstrekt tegen betaling van administratiekosten.

Indien een lenerspas zodanig beschadigd is dat de uitleengegevens niet meer doelmatig kunnen worden ingelezen, wordt een nieuwe lenerspas verstrekt waarvoor een vergoeding dient te worden betaald. Wanneer een vermiste lenerspas alsnog wordt teruggevonden, is geen terugbetaling van de in rekening gebrachte administratiekosten mogelijk. Na het uitgeven van een duplicaatpas kan de oude pas niet meer gebruikt worden.

Artikel 5 - Verlenging lenerspas

Alle abonnementsovereenkomsten worden na de eerste contractperiode van één jaar omgezet naar een abonnement voor onbepaalde tijd. Iedere betalende lener krijgt tijdig bericht over het voldoen van de jaarlijkse contributie.

Artikel 6 – Wijzigingen van persoonsgegevens

Wijzigingen in persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld een verhuizing of een nieuw e-mailadres, dient de lener zo tijdig mogelijk aan de Bibliotheek Krimpenerwaard door te geven. Dit kan geschieden via onze website, per e-mail of aan de balie, onder vermelding van naam, pasnummer en de te wijzigen gegevens.

Artikel 7 - Beëindiging lenerschap

Het lenerschap eindigt door:

• opzegging door de lener, met een opzegtermijn van één kalendermaand, na de eerste  lidmaatschapsperiode van één jaar. In dit geval vindt restitutie van het restant van de betaalde contributie plaats;
• het overlijden van de lener (indien gemeld door de nabestaanden);
• voorlopige schorsing dan wel definitieve ontzegging van het lenerschap door de directie van de bibliotheek.

Artikel 8 - Abonnementen, leengeld en overige tarieven

Jaarlijks worden nieuwe tarieven vastgesteld. Een voornemen tot wijziging van de tarieven wordt ten minste een maand voor de datum van de wijziging in alle vestigingen van de bibliotheek kenbaar gemaakt. Aan individuele leners, groepen van leners of instellingen kunnen afwijkende tarieven in rekening worden gebracht.

Artikel 9 - Lenen van boeken en andere materialen

Op vertoon van een geldige lenerspas kunnen leners boeken en/of andere materialen lenen in alle vestigingen van de Bibliotheek Krimpenerwaard. Ook het inleveren van materialen kan in iedere vestiging van de Bibliotheek Krimpenerwaard geschieden.

De tarieven en het aantal te lenen materialen staan vermeld in een aparte folder.

De lener is verplicht zowel het meenemen als het terugbrengen van materialen te (laten) registreren.

Het is de lener niet toegestaan materialen aan derden beschikbaar te stellen.

Artikel 10 - Uitleentermijn

De uitleentermijn van alle materialen bedraagt vier weken.  Bij het verstrijken van de uitleentermijn kunnen dezelfde materialen nogmaals worden geleend (het zogeheten verlengen), tenzij deze door een andere lener zijn gereserveerd.

De uitleentermijn kan maximaal driemaal met dezelfde periode verlengd worden.

Materialen kunnen telefonisch, via de website (www.debibliotheekkrimpenerwaard.nl), met de app “Bibliotheek Wise” van HKA voor mobiele apparaten of tijdens openingsuren in de bibliotheek worden verlengd.

E-books, luisterboeken en tijdschriften worden voor drie weken uitgeleend.

In bijzondere omstandigheden (bijvoorbeeld vakantie) kan de lener om een dubbele uitleentermijn vragen.

Artikel 11 - Telaatgeld

Bij overschrijding van de uitleentermijn wordt per dag per item telaatgeld in rekening gebracht. Indien verlenging van de uitleentermijn wordt aangevraagd op het moment dat de uitleentermijn al is verstreken, wordt eveneens telaatgeld in rekening gebracht.

Als de lener na twee herinneringen ter inlevering nog in gebreke blijft, worden vervangingskosten, inclusief administratiekosten (€ 2,50) in rekening gebracht.

Bij het niet voldoen van de nota geldt een leenverbod voor alle vestigingen van de bibliotheek, zolang de lener niet aan de betalingsverplichting heeft voldaan.

Artikel 12 - Reserveren/aanvragen bij andere bibliotheken

Materialen, die aanwezig zijn in een andere vestiging binnen de Krimpenerwaard, kunnen kosteloos worden gereserveerd. Wanneer de gereserveerde materialen beschikbaar komen, ontvangt de lener hiervan bericht per e-mail of via de mobiele app “Bibliotheek Wise”.

Materialen die niet in de collectie van Bibliotheek Krimpenerwaard aanwezig zijn, kunnen bij andere bibliotheken worden aangevraagd. Per aangevraagd item worden reserveringskosten in rekening gebracht, behalve voor het aanvragen van cd’s via MuziekWeb.

Reserveringskosten van materialen uit een andere bibliotheek verschillen per aanvraag. Als het aangevraagde bestaat uit fotokopieën, dient de lener de kopiekosten te vergoeden.

Artikel 13 - Verlies of beschadiging van materialen

Van de lener wordt verwacht dat de geleende materialen met zorg worden behandeld. Alvorens de lener de materialen leent, dient hij zich te overtuigen van de goede staat ervan. De lener is aansprakelijk voor iedere beschadiging die hij heeft aangebracht aan de geleende materialen. Indien de geleende materialen als gevolg van beschadiging of vermissing moeten worden vervangen, zullen vervangingskosten naar evenredigheid bij de lener in rekening worden gebracht. De lener ontvangt hiervoor een nota. Indien een lener de vervangingsnota voor beschadigde of vermiste materialen niet betaalt, kan zijn lenerspas geblokkeerd worden totdat de rekening is voldaan. Teruggave van de in dit artikel omschreven kosten vindt niet plaats.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid bij uitleen van digitale media

De bibliotheek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid bij beschadiging van apparatuur van de lener als gevolg van het lenen van cd’s, dvd,  software, dvd’s en daisy-roms. Dit betekent dat de bibliotheek onder geen enkele voorwaarde gehouden is tot vergoeding van de geleden schade.

Artikel 15 - Uitsluiting van lening

Bij herhaalde overtreding van dit uitleenreglement kan de lener voor bepaalde of onbepaalde tijd worden uitgesloten van het lenen van materialen. Het personeel is gerechtigd om personen, die de orde in de bibliotheek verstoren, op grond van de bepaling omtrent huisvredebreuk, te (doen) verwijderen en de toegang tot de bibliotheek voor bepaalde tijd te ontzeggen.

Uitsluiting van het lenen van materialen geschiedt per aangetekende brief door de directie van de Bibliotheek Krimpenerwaard.

Artikel 16 Privacy

De Bibliotheek Krimpenerwaard verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en vertrouwd en doet veel moeite om de privacy van haar leners te beschermen. Bibliotheek Krimpenerwaard verzamelt geen gegevens bij derde partijen. De enige gegevens die verwerkt worden zijn van de betrokkenen zelf. De genoemde persoonsgegevens worden voor verschillende doeleinden gebruikt, namelijk het

• Leveren van diensten (Inschrijven in onze systemen, opmaken van een overeenkomst voor het abonnement, klantenservice, authenticatie van de klant, (financiële) transacties uitvoeren en rekeningoverzichten versturen);
• Onderzoek en statistiek (Bijhouden van aantal nieuwe klanten per regio, analyseren van deze data, verbeteren van onze website);
• Juridische geschillen (het afhandelen van dossiers met een juridisch geschil).

Bibliotheek Krimpenerwaard deelt persoonsgegevens met de Provinciale Ondersteuningsinstelling ProBiblio/PSCA, die onder andere zorg draagt voor het functioneren, het beheer en onderhoud van de software waarmee we leden, uitleningen en onze collectie administreren.

Daarnaast vindt er een (beperkte) doorgifte van persoonlijke gegevens plaats in de onderstaande situaties:

• Interbibliothecair leenverkeer, reserveren en lenen bij een bibliotheek buiten de Krimpenerwaard;
• Bij aanmelding bij www.onlinebibliotheek.nl (e-books, cursussen);
• Door de Bibliotheek Krimpenerwaard ingeschakelde tussenpersonen;
• Op grond van wettelijke verplichtingen.

Bibliotheek Krimpenerwaard zorgt ervoor dat de gegevensuitwisseling met derden binnen de wettelijke kaders valt. In onze privacyverklaring, www.debibliotheekkrimpenerwaard.nl/privacy.html, staat ons uitgebreide privacybeleid over het gebruik van persoonsgegevens, de beveiliging van gegevens en de rechten van onze leden op basis van Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Artikel 17 - Algemene bepalingen

De bibliotheek is niet aansprakelijk voor eigendommen van de lener die in boeken of andere materialen worden achtergelaten.

Medewerkers van de bibliotheek hebben altijd het recht bezoekers te vragen de bibliotheekmaterialen en hun lenerspas te laten zien.

Van diefstal en moedwillige vernieling wordt altijd aangifte bij de politie gedaan.

Het is de bezoeker niet toegestaan in de vestigingen te roken, alcoholische dranken te nuttigen, drugs te gebruiken of te verhandelen, huisdieren mee te nemen, op enigerlei wijze overlast te veroorzaken of de orde te verstoren, dit ter beoordeling van degene die de dagelijkse leiding heeft in de bibliotheek.

Aanwijzingen (schriftelijk of mondeling) van directie en personeel dienen te worden opgevolgd. De lener heeft het recht klachten in te dienen over de dienstverlening van de bibliotheek. De klachtenregeling is op te vragen bij de
directie en/of het secretariaat van de Bibliotheek Krimpenerwaard.

Artikel 18 - Wijzigingen reglement

Wijziging van dit reglement is voorbehouden aan de directie. Dit reglement is ook als brochure verkrijgbaar in de verschillende bibliotheekvestigingen. Wijzigingen worden een maand voor inwerkingtreding aangekondigd. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet beslist de directeur of zijn/haar plaatsvervanger.

Wijzigingen van dit reglement zijn voorbehouden.

Dit reglement treedt in werking per 1 januari 2023.

Met dit reglement vervallen alle voorgaande uitleenreglementen.